En On! Care Shop, valoramos tu satisfacción y queremos que tengas una experiencia de compra segura y confiable. Por eso, te ofrecemos una política de devolución clara y justa, para que puedas realizar tus compras con tranquilidad.
Según el Artículo 34 de la Ley 24.240, tenés 10 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar la devolución si no estás conforme con tu compra. Para que la devolución sea válida, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
Esta opción te permite evaluar el producto y decidir si realmente cumple con tus expectativas, garantizando tu derecho como consumidor.
Si recibiste un producto dañado o un artículo distinto al que pediste, es fundamental que nos contactes dentro de las 48 horas de haber recibido el pedido. Para agilizar el proceso, te pedimos que adjuntes una foto o video que muestre claramente el problema.
Nuestro equipo se encargará de gestionar la devolución o el cambio sin costo para vos, asegurando que recibas el producto correcto en óptimas condiciones.
Para garantizar la higiene y seguridad de todos nuestros clientes, no aceptamos devoluciones en los siguientes casos:
Esta política protege tanto tu salud como la integridad de los productos que ofrecemos.
Para iniciar una devolución o hacer cualquier consulta relacionada, podés comunicarte con nosotros a través de:
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y brindarte toda la información que necesites.
En On! Care Shop, tu satisfacción es nuestra prioridad. Te recomendamos revisar bien las condiciones de nuestros productos y nuestra política de devoluciones antes de realizar tu compra para evitar inconvenientes. Recordá que la transparencia y el respeto hacia nuestros clientes son pilares fundamentales de nuestro compromiso.
Esta política está diseñada para cumplir con la legislación argentina vigente y proteger tus derechos como consumidor.
